Gesellschaftliche Verantwortung

Wir sind davon überzeugt, dass es die Aufgabe von Unternehmen ist, das Leben der Menschen besser zu machen. Daher stellen wir hohe Ansprüche an uns selbst: Bei allem, was wir tun, wollen wir unseren Werten und Überzeugungen gerecht werden. Wir wollen uns jederzeit integer verhalten. Mehr noch: Wir wollen immer zu dem stehen können, was wir tun

Ausdruck findet diese Haltung in unseren Codes of Conduct sowie in unseren Bestrebungen, entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette jederzeit für die Einhaltung der Menschenrechte in allen unseren Liefer- und Wertschöpfungsketten einzutreten. Damit wir unsere Kunden mit unseren Produkten begeistern können, legen wir großen Wert auf höchste Produktsicherheit, -qualität und -transparenz.

Und schließlich ist es uns wichtig, ein „good Citizen“ zu sein. Wir sind davon überzeugt, dass es auch zu unserer Verantwortung gehört, dort unser Fachwissen und unsere Kompetenz einzusetzen, wo sie gebraucht wird. So wollen wir mit unserem sozialen Engagement dazu beitragen, gesellschaftliche Herausforderungen zu lösen oder zumindest zu mildern.

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Code of Conduct

In unserem gruppenweiten Code of Conduct haben wir klare Verhaltensregeln festgelegt, die für alle unsere Mitarbeitenden gelten. Sie basieren auf unseren Werten und Überzeugungen und sollen dafür sorgen, dass wir uns jederzeit ethisch, verantwortungsvoll und vorbildlich verhalten.

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Gegenüber unseren Lieferanten haben wir einen Code of Conduct für Lieferanten entwickelt. Seine Einhaltung ist Voraussetzung für eine vertragliche Beziehung mit uns. Mit ihm wollen wir sicherstellen, dass sich alle unsere Lieferanten an unsere Standards bezüglich Ethik, Arbeits- und Sozialpraktiken sowie Umwelt halten.

Verstöße gegen diese Verhaltensrichtlinien bekämpfen wir ebenso konsequent wie rechtswidriges Verhalten. Dementsprechend kann eine Missachtung unserer Richtlinien auch dazu führen, dass wir die vertragliche Beziehung beenden.

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Menschenrechte

Die Menschenrechte zu achten, ist für uns selbstverständlich. Wir setzen uns dafür ein, dass diese Rechte nicht nur in unserem Unternehmen, sondern entlang unserer gesamten Lieferkette gewährleistet werden. Wir bekennen uns zur Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen sowie zu den ILO Kernarbeitsnormen.

Unser Bekenntnis zu den Menschenrechten haben wir in unseren Codes of Conduct festgehalten. Wir achten darauf, dass die dort definierten Verhaltensrichtlinien sowohl in unseren Prozessen als auch bei den Lieferanten eingehalten werden.

Um Menschenrechtsverletzungen soweit wie irgend möglich auszuschließen, werden wir in den kommenden Jahren noch restriktiver vorgehen, unsere Kontrollen ausbauen und unsere Strukturen und Prozesse weiterentwickeln. In der Weiterentwicklung unserer Managementsysteme und Prozesse orientieren wir uns an dem Leitfaden der OECD für verantwortliches Wirtschaften (OECD Responsible Business Conduct), dessen Anforderungen integrierter Bestandteil unserer Zukunftskonzepte für unsere Produkte und Lieferketten sind.

Produkt- und Lieferkettenverantwortung

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Produktsicherheit, -qualität & -transparenz

Unsere Produkte sollen nicht nur für beste Qualität stehen, sondern auch für hohe Sicherheitsanforderungen und Produkttransparenz. Unsere Kunden sollen immer erkennen können, aus welchen Rohwaren und Materialien unsere Produkte bestehen und welche Eigenschaften sie besitzen. Hierüber informieren wir über verschiedene Kanäle, z.B. über das Internet, über unsere Social-Media-Kanäle, die Kunden-Hotline oder über die Verpackung.

Auch unser 2013 eingeführtes Bewertungssystem MISSION eco & care soll unsere Kunden mit einem einzigen Blick darüber informieren, welche Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien unsere Elektrogeräte erfüllen. Da sich dieses Bewertungssystem bewährt hat, werden wir dieses Schritt für Schritt auch bei anderen Produkten unseres Hauses anwenden. Außerdem wollen wir die Kommunikation mit unseren Kunden weiter ausbauen.

Mit Blick auf Produktsicherheit und -qualität orientieren wir uns an zukunftsweisenden Konzepten („Kaffee der Zukunft“, „Kunststoff der Zukunft“, „Zellstoff der Zukunft“ und „Elektrogerät der Zukunft“). Diese sind im Abschnitt „Produkt- und Lieferkettenverantwortung“ beschrieben.

Produkt- und Lieferkettenverantwortung

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Corporate Citizenship

Wir sehen uns als Teil der Gesellschaft und profitieren von einem intakten Umfeld in vielfältiger Weise. Daher sehen wir es als unsere Verpflichtung an, bei der Lösung gesellschaftlicher Fragestellungen mitzuarbeiten und Beiträge zu leisten.

Um unsere Corporate-Citizenship-Aktivitäten möglichst wirkungsvoll auszurichten und zu koordinieren, verfolgen wir eine gruppenweite Social-Engagement-Strategie. Zu den Prinzipien dieser Strategie zählt, dass wir uns insbesondere dort einbringen, wo sich unsere unternehmerischen Aktivitäten direkt auswirken und wo Dringlichkeit und Erfolg der Projekte von uns unmittelbar beobachtet werden können.

Unser Engagement umfasst vor allem folgende Bereiche:

  • Soziale Projekte
  • Bildungsprojekte
  • Kulturelle Projekte
  • Sport

In Zukunft wollen wir unser Engagement noch weiter ausbauen. Dabei legen wir einen Schwerpunkt auf Projekte, die den Projektbeteiligten ermöglichen, sich auch wirtschaftlich zu entwickeln und ein ausreichendes Einkommen zu erzielen („Inclusive Business“) und gleichzeitig sicherstellen, dass ein Teil der Erlöse in die Gemeinschaften vor Ort zurückfließt.

Projektbeispiele:

Bildung für notleidende Kinder und Jugendliche

Bildung ist der Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft. Darum unterstützen wir beispielsweise in Südamerika die Schulbildung von Kindern durch die Bereitstellung von Schulmaterialien oder durch die Organisation von Kindertagen und Bildungswettbewerben.

Zusammenarbeit mit dem Kinderschutzbund

Seit vielen Jahren unterstützen wir den Kinderschutzbund und helfen dabei, die Situation von benachteiligten Kindern und Familien zu verbessern. Unter dem Motto „Gemeinsam helfen“ bringen wir uns dabei auf vielfältige Weise in die Aktivitäten des Kinderschutzbundes ein.

Kampf gegen Lebensmittelverschwendung

Über unsere Tochtergesellschaft Cofresco unterstützen wir seit Jahren die Initiative „Wirf mich nicht weg!“ vom Umweltbildungszentrum Ruz Hollen e.V. Die Initiative will Kindern einen bewussten Umgang mit Lebensmitteln vermitteln und so verhindern, dass noch brauchbare Lebensmittel weggeworfen werden.