Was vor über zwei Jahren als Marke für "natürliche Gelassenheit" begann, hat sich zu einem breitgefächerten Angebot für ganzheitliches Wohlbefinden entwickelt.

Von der Idee zum Produkt

"Alles begann mit einer einfachen Beobachtung", erzählt Okaba, während sie die verschiedenen Produkte präsentiert. "Wir leben in einer Zeit, in der Stress allgegenwärtig ist. Unsere ursprüngliche Idee war es, Menschen zu helfen, in diesem hektischen Alltag Momente der Gelassenheit zu finden."

Die ersten Produkte von LIV waren Anti-Stress-Wasserzusätze mit der Aminosäure L-Tryptophan, die in verschiedenen Geschmacksrichtungen angeboten wurden. "Wir waren wirklich stolz auf diese Formel", erinnert sich Loreen Lummer aus dem Team LIV. "Die Kombination aus L-Tryptophan, B-Vitaminen und natürlichen Pflanzenextrakten war innovativ und wissenschaftlich fundiert."

Doch der Markt reagierte anders als erwartet. "Wir mussten feststellen, dass die Konsumenten nicht so intensiv nach Produkten für Gelassenheit suchen, wie wir es uns erhofft hatten", gibt Lummer zu. "Außerdem war unser Ansatz sehr erklärungsbedürftig. In Gesprächen mit Konsumenten auf Messen merkten wir, dass wir zwar ein tolles Produkt hatten, aber aufgrund des hohen Innovationsgrades sehr viel Aufklärungsarbeit zur Wirkweise leisten mussten, um Kunden für uns zu gewinnen."

Der Mut zur Veränderung

Statt an der ursprünglichen Idee festzuhalten, entschied sich das Team für einen Schritt nach vorne: die Neuausrichtung der Marke. "Der Bereich 'Anti-Stress' ist im Segment der Nahrungsergänzungsmittel nur ein kleiner Bereich", erklärt Okaba. "Gleichzeitig wächst der Gesamt-Markt für Nahrungsergänzungsmittel kontinuierlich und bietet viel Potenzial – 70% der Menschen in Deutschland nutzen sie regelmäßig."

Nach intensiver Marktforschung identifizierte das Team größere Bereiche, die für mehr Konsumenten relevant sind: Darmgesundheit, Glow, Energie und Immunsystem. "Wir haben uns sehr intensiv mit dem Markt auseinandergesetzt", sagt Okaba, während sie auf ihrem Tablet Marktdaten zeigt. "Die Ergebnisse waren eindeutig: Wir mussten unseren Fokus erweitern."

Erfolge mit Darmkuren und Super Greens

Das erste Produkt in der neuen Ausrichtung war die Darmkur "LIV Dein gutes Bauchgefühl". Loreen Lummer nimmt eine der Dosen vom Regal und erklärt: "Durch eine Kombination aus Pro- und Präbiotika stabilisiert die Darmkur nicht nur die Darmflora und damit den ganzen Körper – sie trägt auch zur Stressreduktion bei und stärkt den Geist durch die Zugabe von Ashwagandha." Der Erfolg gab dem Team recht: "Die Darmkur ging im Frühjahr 2024 an den Start und erzielte eine sehr gute Umsatzentwicklung sowie eine hohe Wiederkaufrate", berichtet Lummer stolz. "Das bestätigte uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind."

Kurz darauf folgten auch die LIV Super Greens. „Ein Komplex aus über 30 Pflanzenpulvern und -Extrakten“ zeigt Lummer auf eine grüne Dose. „Ein Produkt, auf das viele Kunden und Influencer auf Social Media schwören. Es ist ideal für alle, die Wert auf einen gesunden Lebensstil legen, aber Schwierigkeiten haben, täglich fünf Portionen Obst und Gemüse zu sich zu nehmen."

Ausbau des Portfolios

Heute umfasst das Sortiment von LIV Natural zahlreiche Produkte: von Greens+ Kapseln mit Superfoods über MSM Kapseln für die Gelenkgesundheit bis hin zu Vitamin-Komplexen und Kräuterextrakten. 

Herausforderungen und Erfolge

Der Weg war nicht immer einfach. "Unser Team ist seit Beginn des Jahres deutlich kleiner geworden und wir haben auch unser Berliner Büro geschlossen", erzählt Okaba. "Aber gerade in dieser Phase wächst unser Portfolio bei LIV Natural kräftig weiter. Das zeigt, wie viel Potenzial in der Marke steckt." Besonders stolz ist Okaba auf die Qualität der Produkte: "Alle unsere Produkte werden in Deutschland laborgeprüft und sind ohne Zuckerzusatz und ohne unnötige Füll- und Fließmittel. Bei der Entwicklung setzen wir auf hohe Bioverfügbarkeit und optimale Verträglichkeit."

Die Zukunft von LIV Natural

Zum Abschluss unseres Gesprächs verriet Okaba noch einige Pläne für die Zukunft: "Wir arbeiten an weiteren Produkten, darunter ein Melatonin Sleep Spray in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Außerdem wollen wir unsere Online-Präsenz weiter ausbauen."

Der Fokus von LIV Natural liegt auf E-Commerce. "Die Weiterentwicklung unseres Webshops zur Optimierung der Shopper-Experience und die Intensivierung unserer Social Media Präsenz durch zielgruppenspezifischen Content sind wichtige Standbeine für die Marke", erklärt Okaba.

Als ich mich verabschiede, gibt mir Loreen Lummer noch ein kleines Paket mit. "Probier mal", lächelt sie. "Wir freuen uns über jeden, der unsere Produkte ausprobiert und sind offen für Feedback. Schließlich ist das der Kern unserer Philosophie: Zuhören, lernen und immer besser werden."