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Internationaler Systembetreuer mobileX & technisches Reporting (m/w/d)
Minden

Field
Digital
Career level
Professionals
Employment type
Vollzeit
Contract type
Unbefristet

Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen – und damit zum Geschäftserfolg der Kunden.

Wir suchen Verstärkung
  • Als internationaler Systembetreuer für mobileX sind Sie verantwortlich für die Koordination der Anfragen der Landesgesellschaften bzgl. Änderungen, Schulungen und Problemen
  • Sie verantworten den Support für die Landesgesellschaften für den mobileX Dispatch Client und den mobileX Client sowie in den SAP-Modulen CS und SD für den Bereich TKD
  • Des Weiteren sind Sie als Support bei der Einführung neuer mobileX Versionen in den Landesgesellschaften tätig bzw. bei der Neueinführung von Mobile X in Landesgesellschaften
  • Sie unterstützen die Landesgesellschaften bei der Aufarbeitung und Darstellung von Daten für das Technische Reporting
  • Sie arbeiten bei der Entwicklung und Einführung von unterstützenden Hilfswerkzeugen zur Optimierung des Technischen Kundendienstes mit
  • Sie arbeiten beim Aufbau eines Technischen Reportings im Hinblick auf die Service-Codes mit
Sie passen zu uns.
  • Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Sie weisen eine 3-5jährige Erfahrung im Technischen Support vor
  • Sie besitzen Kenntnisse in der Datenanalyse und Berichterstellung
  • Sie besitzen Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen
  • Analytisches Denkvermögen zeichnet Sie aus
  • Der sichere Umgang mit MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
  • Sie besitzen grundlegende SAP-Kenntnisse, Erfahrungen mit mobileX sind vorteilhaft
  • Sie können sich in Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift ausdrücken
Passen wir zu Ihnen?
  • Sie werden nach Tarif bezahlt
  • Bei uns sind Sie Teil eines langjährigen Marktführers, der sich für Ihre neuen Ideen interessiert
  • Unsere betriebliche Altersversorgung sichert Sie ab und fragt auch bei einer Berufsunfähigkeitsversicherung nicht nach
  • Wir bereiten Sie vor! Sie erhalten ausführliche Schulungen und Trainings und werden vernünftig in unser Team eingegliedert

Apply now and become a part of our great team!

contact

Sigrid Pollnow
Recruiting
Human Resources
Tel.: 0571/864136