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Sachbearbeiter technischer Kundendienst Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Minden

Fachbereich
Service- und Kundenmanagement
Karrierelevel
Berufserfahrene
Anstellungsart
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristet

Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen – und damit zum Geschäftserfolg der Kunden.

Wir suchen Verstärkung
  • Sie veranlassen die Kundenstammdatenerfassung und pflegen die Gerätestammdaten
  • Sie führen die Prüfung und ggf. die Korrektur der Tagesberichte des TKD-Außendienstes im Rahmen der festgelegten Regelungen durch
  • Sie erfassen die Urlaubs-, Konferenzzeiten und tariflichen Freistellungen für den TKD-AD und melden diese an die Personalabteilung
  • Sie bearbeiten die Rechnungsreklamationen von Kunden, indem Sie ggf. die Berechnungsgrundlage erläutern oder die Erfassungsfehler korrigieren
  • Sie kontrollieren den vollständigen Rücklauf der KDA und gleichen diesen mit dem Tagesbericht ab
  • Sie prüfen rechnerisch und sachlich die Spesenabrechnungen des TKD-Außendienstes im Rahmen der Richtlinien und veranlassen die Auszahlung
  • Sie sind für das Mahnbescheidwesen bzgl. der Fakturen TKD verantwortlich (Kontrolle offener Posten auf dem Kundenkonto, Informationsweiterleitung an die Buchhaltung, den Vertrieb etc.)
Sie passen zu uns.
  • Nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/ -frau), können Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position vorweisen
  • Sie konnten schon erfolgreich Ihre guten SAP-Kenntnisse in der Praxis anwenden
  • MS Excel und MS Word wenden Sie sicher an
  • Sie überzeugen uns mit Ihrer selbständigen Arbeitsweise und Ihrer schnellen Auffassungsgabe
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Passen wir zu Ihnen?
  • Bei uns sind Sie Teil eines langjährigen Marktführers, der sich für Ihre Ideen interessiert
  • Internationalität ist uns wichtig! Deshalb haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre English skills kostenlos in betriebsinternen Kursen aufzufrischen
  • Bei kostenlosen Gesundheits- und Sportkursen oder einer Massage können Sie sich neue Energie holen
  • Unsere betriebliche Altersversorgung sichert Sie ab und fragt auch bei einer Berufsunfähigkeitsversicherung nicht nach
  • Kaffee sowie Wasser stehen unseren Kollegen natürlich kostenlos zur Verfügung
    Unser Kleidungsstil ist casual und unkompliziert – auch im Vorstellungsgespräch

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

Ansprechpartner

Jennifer Grebe
Recruiting
Human Resources
Tel.: 0571/864120