Wir verwenden Cookies, um die korrekte Funktionsweise einer Website zu gewährleisten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und zur Reichweitenanalyse. Wenn Sie fortfahren, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Genaueres dazu erfahren Sie per Klick auf die Schaltfläche „Weitere Informationen“

Ok, einverstandenWeitere Informationen

Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst Im Raum Duisburg / Oberhausen / Bottrop / Gladbeck
Westdeutschland

Fachbereich
Service- und Kundenmanagement
Karrierelevel
Berufserfahrene
Anstellungsart
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristet

Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen – und damit zum Geschäftserfolg der Kunden.

Wir suchen Verstärkung
  • Sie nehmen Kundendienstaufträge von der zentralen Einsatzsteuerung entgegen und führen die Aufträge gemäß der Terminvorgaben aus:
    Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals
    Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art, d. h. Fehlerdiagnose und Reparaturen (auch vorbeugender Art) sowie Wartungen
  • Sie treffen Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden Richtlinien
  • Sie beraten die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen
  • Sie führen ggf. Inkasso beim Kunden durch
  • Sie erkennen und vermitteln Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe
  • Sie erstellen die Kundendienstberichte
Sie passen zu uns.
  • Sie haben eine Ausbildung in einem Elektroberuf abgeschlossen und verfügen über fundierte Elektronik- bzw. Mechatronikkenntnisse, z. B. in Form eines Abschlusses als Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundendienst
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
  • Ihr Hauptwohnsitz liegt im Raum Duisburg / Oberhausen / Bottrop / Gladbeck
Passen wir zu Ihnen?
  • Sie werden nach Tarif bezahlt
  • Bei uns sind Sie Teil eines langjährigen Marktführers, der sich für Ihre neuen Ideen interessiert
  • Unsere betriebliche Altersversorgung sichert Sie ab und fragt auch bei einer Berufsunfähigkeitsversicherung nicht nach
  • Wir bereiten Sie vor! Sie erhalten ausführliche Schulungen und Trainings und werden vernünftig in unser Team eingegliedert

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

Ansprechpartner

Jennifer Grebe
Recruiting
Human Resources
Tel.: 0571/864120