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Internationaler Systembetreuer für weltweiten Kundenservice (m/w/d)
Minden

Fachbereich
Digital
Karrierelevel
Berufserfahrene
Anstellungsart
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristet

Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen – und damit zum Geschäftserfolg der Kunden.

Wir suchen Verstärkung
  • Als internationaler Systembetreuer übernehmen Sie die Koordination der vielfältigen Anfragen aus unseren Landesgesellschaften und verantworten den Support für unsere kundenserviceunterstützenden Softwarelösungen
  • Sie arbeiten bei der Entwicklung und Einführung von unterstützenden Hilfswerkzeugen zur Optimierung des technischen Kundendienstes mit
  • Darüber hinaus unterstützen Sie die Landesgesellschaften bei der Aufarbeitung von Daten und den Ausbau des  technischen Reporting
Sie passen zu uns.
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung bevorzugt im Kundenservice, Vertrieb o.ä.
  • Sie besitzen Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen und Kenntnisse in der Datenanalyse und Berichterstellung
  • Der sichere Umgang mit MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich, grundlegende SAP-Kenntnisse in den Modulen CS und SD runden Ihr Profil ab
  • Erfahrungen mit mobileX und Reportingtools sind vorteilhaft
  • Sie können sich in Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift ausdrücken, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von vorteil
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  • Sie werden nach Tarif bezahlt!
  • Bei uns sind Sie Teil eines langjährigen Marktführers, der sich für Ihre Ideen interessiert
  • Internationalität ist uns wichtig! Deshalb haben Sie bei uns die Chance, Ihre English skills kostenlos in betriebsinternen Kursen aufzufrischen
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Ansprechpartner

Sigrid Pollnow
Recruiting
Human Resources
Tel.: 0571/864136